“学习过程中的伙伴”——来自一位(近)30年职业生涯的图书馆员的想法
注:在你看完这篇访谈后，你可以了解更多其他库如何适应，以及ProQuest如何提供帮助．
近30年来，斯科特·Drone-Silvers一直是图书馆服务的主管莱克兰德学院在伊利诺斯州。斯科特将于2020年12月退休，在他所谓的“截止日期”之前，他花了几分钟时间与ProQuest聊了聊他作为图书馆员的职业生涯，几十年来他所见证的演变，他与供应商的经验，以及他对未来图书馆员的建议。
ProQuest:首先，恭喜你在长期成功的职业生涯后即将退休!你是如何成为图书馆馆长的?
SDS:作为第一代大学生，我在完成中学教育学士学位的同时，开始在大学图书馆做书架工。毕业后，我在图书馆找到了一份全职工作，在那里我和一些优秀的图书管理员一起工作，他们让我接触到了图书馆工作的不同方面。我就读于伊利诺伊大学的图书馆学院，硕士毕业后，我成为了莱克兰学院的图书馆馆长。我从1991年秋天开始在那里工作，一直到现在。
图书管理员的职业从你开始以来有什么变化?
在互联网出现之前，我是一名图书管理员。事实上，我是校园里第二个拥有电子邮件地址的人，那只是因为我是技术人员的朋友。互联网是我职业生涯的一个重大转折点。
Lake Land在1994年或1995年建立了第一个基于互联网的数据库。巨大的变化总是伴随着阻力，我认为没有人对互联网有充分的准备。最终，我们不得不退一步，把它视为一个有用的工具，帮助我们完成我们一直在做的工作——将人们与信息联系起来。现在，我们有了更好的工具。我们可以扩展到教学楼的墙壁之外，扩大我们的影响力，让学生更容易接触到我们，无论何时何地他们都需要我们。
你如何比较你90年代的经历和图书馆在2020年面临的巨大变化?
现在，我们正在经历另一个这样的转折点。我们身处其中，感觉一切都在我们头顶上。但总有一天，当我们有更多的时间来反思2020年的时候，我们会回头看看，这是我们真正学会如何适应变化的时候。要么进化，要么死亡。我们会进化。
这一演变过程中最糟糕和最好的部分是什么?
(注:莱克兰学院已经恢复了面对面的社交距离图书馆服务，但图书馆继续提供重要的虚拟支持。)
我们真的错过了和学生见面的机会，错过了面对面的交流，错过了那些能带来意外发现的机会，我们也没有像我们想要的那样多地走进教室。但多年来，我们中的许多人都必须培养这样一种心态，即图书馆不仅仅是一个物理场所，所以当COVID来袭时，我们已经做好了充分的准备来支持我们的用户。Zoom给我们带来了很多好处。
我希望图书馆能关注已经发生的积极互动，并将这些想法延续到未来。我们不会回到以前的方式——会有更多的在线教学，更多的远程互动——所以我们获得的技能将使我们在未来的道路上处于有利地位。
对于帮助当今的学生提高信息素养，你有什么建议?
我认为我们需要重新评估我们认为学生精通所有技术的假设。当我们有所有的技术，学生的知识有时是一英寸宽，一英里深。知道如何使用TikTok并不一定意味着能够评估信息。
对大多数学生来说，最简单的当然是谷歌——如果老师不更深入地挖掘或推动学生走得更远，我们就失去了他们发展研究技能的能力。我认为图书馆有很好的机会提供学生们实际使用的精心策划的信息。
在Lake Land工作了29年之后，您与ProQuest这样的图书馆供应商合作的经验是什么?
我们从ProQuest得到的——除了非常好的数据和产品——是一种很好的关系。你们一直愿意在困难时期与我们合作，以确保我们的学生永远不会失去他们需要的内容。产品很好，员工更棒。
关系让一切变得不同。在我来这里的这段时间里，我和供应商有过几次直呼其名的关系。ProQuest就是这样。他们了解我，他们永远不会卖给我不合适的东西。
为什么Lake Land College选择采用ProQuest One Academic?
Lake Land与ProQuest有着悠久的历史。我们从对各个数据库的一系列订阅开始。为了获得额外的投资，我们转向了ProQuest Central，这为我们提供了更多内容。
这和ProQuest One Academic的开发过程是一样的。我们可以从ProQuest获得一些流媒体视频资源和一个小型电子书包，这两者都是我们想要加强的内容。当我们看到价格差异时，我们决定跳过ProQuest One Academic。简单的事实是，我们的电子书包增加了五倍，并且可以访问在线学术视频，这使得我们的购买物有所值。
有时图书馆员会对产品和服务有先入为主的概念，而我们想要确保我们在资源决策中适当而明智地花钱。特别是对于我们这些两年制大学水平的人来说，平衡内容提供可能是一个挑战。虽然我们希望内容与受众有良好的匹配，但永远不要害怕挑战用户。有一个好的供应商合作伙伴可以帮助你做到这一点——你可以得到你所选择的大部分资源。
最后，在你退休之前，你有什么告别的想法吗?
当人们担心互联网会取代我们的工作时，我曾开玩笑说，‘当一个新产品问世时，你会怎么做?你找一本书教你如何使用它!“在我看来，图书馆员永远都是学习过程中的伙伴。