最后更新:2020年10月23日

有效日期:2020年10月23日


关于这项政策

本隐私政策描述了ProQuest LLC及其子公司,包括在以下企业名称和品牌下运营的全球企业(“ProQuest”、“我们”、“我们”或“我们”)在如何收集、使用、存储、披露和转让您通过我们的网站、品牌和应用程序与我们互动时提供的信息(“它的服务),以及当您通过电子邮件或电话等其他方式与我们沟通时。ProQuest服务包括但不限于:

360年服务 对话框 支点
亚历山大街 对话框的解决方案 学位论文全文数据库
水上浏览器 eLibrary 餐厅
印刷书籍 Intota 先生们
Coutts信息服务 我的研究 召唤
养殖场 绿洲 乌尔里希的
乌米

请注意,遗产Quest®在线,祖先图书馆版,Safari的联机丛书,Factiva公司和其他分布式而不是由ProQuest的运行第三方服务是受自己的隐私政策。

本私隐政策规管由ProQuest拥有或经营的网站,该网站在网站首页提供本私隐政策的链接("它的网站”)。

ProQuest LLC及其附属公司受联邦贸易委员会(FTC)的调查和执行权力管辖。

本政策不适用于R.R. Bowker有限责任公司(下称“Bowker”)或Ex Libris集团有限责任公司或其子公司Ex Libris(美国)有限责任公司(下称“Ex Libris”)拥有、经营或与之相关的任何网站。所有Bowker和Ex Libris网站均受其自身的隐私政策和/或惯例管辖。

数据控制器或数据处理器

ProQuest LLC是本政策中描述的所有数据的数据控制器,但以下规定除外,这意味着ProQuest决定处理与ProQuest服务相关的个人数据的目的和方法。

ProQuest的LLC相对于这一政策对于与AquaBrowser和Ulrich的XML数据服务之外描述OASIS,PI2,ProQuest的对话和所有工作流程解决方案服务的所有个人信息的数据处理器。

我们收集的关于您的信息类型

你或你的院校可能提供的资料

根据您所访问的ProQuest服务,我们可能会收集以下信息

  • 联系方式如(例如)完整的(即,第一和最后一个)的名称,所属机构,电话号码,电子邮件地址和邮寄地址
  • 如果您是付费用户,我们可能会收集您的信用卡或其他支付卡信息
  • 教育和专业背景信息
  • 用户名和密码
  • 您提交给ProQuest服务的评论、反馈、帖子和其他内容
  • 您提供或张贴在留言板或聊天室的信息,这是ProQuest服务的一部分
  • 兴趣和沟通偏好

在所有情况下,我们会提前通知您,我们正在收集哪些针对您的信息。在留言板或聊天室中发布信息从来都不是必需的。

自动收集的信息

根据您使用的ProQuest服务,ProQuest还可以自动收集有关您或您的计算机或设备的信息,这些信息不能直接识别您的身份。这些信息可能包括:

  • 有关您使用ProQuest服务的信息(包括您访问过的网页、您下载过的应用程序、您使用过或查看过的ProQuest服务的部分或功能、您访问过或查看过的内容、您检查过的图书馆项目和交易历史)
  • IP地址和设备标识符,关于Internet连接的信息
  • 你用它来访问ProQuest的服务的设备或软件信息

仅当我们需要提供您使用的ProQuest服务、优化您的用户体验和/或改进ProQuest服务时,才会收集信息。ProQuest不在任何ProQuest服务中提供广告服务,但可能会在我们的产品信息网站(如about.ProQuest.com)上跟踪您的活动,以便通过第三方网站向您提供广告服务。请看我们的cookie和类似技术页,了解我们如何使用cookie和其他跟踪技术的更多信息。

在披露时,您可以选择不包含您的个人信息。您可以选择是(i)向第三方披露您的个人信息,还是(ii)用于与您最初收集或随后授权的目的有重大不同的目的。您也可以选择不使用您的个人信息,如下所述访问校正,擦除

我们如何收集关于您的信息

我们主要通过以下三种方式收集您的信息:

  • 你或院校直接提供的资料:当您注册ProQuest服务、下载应用程序、注册电子邮件或短信提醒、通过ProQuest服务进行其他购买、请求产品或服务、回复调查、在ProQuest网站上填写活动注册表、注册或观看网络研讨会时,我们会收集您的相关信息;创建个人资料、公开发布或共享内容、联系我们、使用社交媒体连接和/或以其他方式与ProQuest网站或服务互动。我们可能会接收并存储贵机构提供的信息,以满足履行合同服务的需要。
  • 信息自动收集利用技术手段:我们收集通过使用cookies及类似技术来记录你的活动,而前往的ProQuest站点的信息。你可以设置你的浏览器来阻止所有Cookie,包括与ProQuest的服务相关的cookies,或者在一个cookie是由我们设定指示。然而,要记住,我们的很多服务可能无法正常工作(或全部),如果禁用Cookie是很重要的。请看我们cookie和类似技术页,了解我们如何使用cookie和其他跟踪技术的更多信息。
  • 通过第三方收集的信息:我们与第三方(例如,数据聚合器)合作,并可能从他们那里收到关于您的信息。

cookie和类似技术

ProQuest使用cookies来管理和改进我们网站的功能,使我们能够更好地了解您如何使用我们的服务。cookie是一个很小的文本文档,通常包含用户的匿名信息。您可以将浏览器设置为不接受ProQuest的cookies,但您可能无法访问您正在访问的ProQuest站点的所有方面。有关更多信息,请访问cookie和类似技术

我们如何使用和共享有关您的信息

ProQuest将我们收集的信息用于授权和处理交易、认证用户、客户服务、客户支持、内容处理、内容分类,以及向您提供有关ProQuest服务的信息。只要客户的帐户处于活动状态,或需要提供ProQuest服务,遵守我们的法律义务,解决争议,以及需要遵守或执行我们的许可和其他协议,我们将保留该信息。

我们可能会与第三方共享以下信息,例如汇总数据和有关您使用ProQuest服务的信息。我们也可能以您提供该等信息时披露的方式分享有关您的信息。

ProQuest仍负责与第三方分享的个人数据处理代表我们,和我们保持责任根据本隐私政策如果这样的第三方处理个人数据的方式不一致这样的隐私政策,我们负责事件引起的损害。

请记住,任何公开信息披露——在公众形象或通过留言板或其他公共场所——可能收集和利用他人,可能会被搜索引擎索引,可能无法被删除从公共视野在某种程度上他们被复制到外部网站。在这些公共场所公开个人信息时,请小心。

以下是我们可能与第三方共享您的信息的例子:

  • 机构或企业:如果您通过与机构的合作关系或通过您的雇主访问本服务,通过ProQuest服务收集的您的信息和某些使用数据可能会与机构或企业共享,用于使用分析、访问和许可管理、收集管理、合同和法规遵从等目的,和成本分配。
  • 出版商/内容提供商:我们可能会向发布者提供匿名信息,以便他们了解自己的内容是如何被使用和消费的。
  • 服务提供商:有时候,ProQuest可能会雇佣其他公司来处理数据或代表我们工作。这始终是根据合同,要求第三方服务提供商保护您的信息,以符合本隐私政策。我们只向这些公司提供他们履行其职能所需的信息,而这些信息只能用于代表我们履行服务或遵守法律要求。我们不会为直接营销目的向第三方披露个人信息。
  • 公共配置文件:任何访问ProQuest服务的人都可以搜索和查看您或您的机构为在ProQuest服务中填充公共档案而提供的信息。您的公共档案中包含的信息将提供给ProQuest服务的其他用户,以帮助研究人员进行研究并促进研究人员之间的合作。ProQuest不授权用户将公共档案信息用于任何其他目的。如果您希望删除您的公开档案,请遵循本政策的访问、更正和删除部分的说明。
  • 留言板及其他公众地方:您在留言板、聊天室或其他作为ProQuest服务一部分的公共区域发布的信息是公开的,不会保密。如果您希望从留言板或其他公共区域删除您的帖子,请遵循本政策的访问、更正和删除部分的说明
  • 竞赛和抽奖:在竞赛/抽奖规则允许或法律要求的情况下,我们可公开披露竞赛和抽奖赢家的名称、城市和州。如果您希望参加给定的比赛或抽奖,您可能需要同意。
    业务或资产的出售或购买:如果ProQuest涉及合并、收购或资产出售,我们将继续确保任何个人信息的机密性,并在个人信息被转移或受到不同隐私政策的约束之前向受影响的用户发出通知。
  • 法律原因:我们将根据适用法律法规的要求,为配合执法、政府或监管机构、内容保护组织或司法程序而披露信息。我们也可能使用或披露信息,以执行或保护ProQuest服务用户、我们或其他人的权利或安全。在法律允许的可行范围内,我们将在该等披露之前向个人提供通知。

处理的法律依据(在欧洲经济区)

如果您是欧洲经济区(EEA)的个人,ProQuest仅在有适用法律依据的情况下收集和处理有关您的信息。法律依据取决于您使用的服务及其使用方式。这意味着我们仅在以下情况下收集和使用信息:

  • 我们需要它来履行合同和/或向您提供ProQuest服务,操作ProQuest服务,提供客户支持和个性化功能,并保护ProQuest服务的安全性。
  • 它满足合法权益(不被您的数据保护权益所覆盖),例如用于研发、营销和推广ProQuest服务以及保护我们的合法权益。
  • 你同意我们为特定目的而这样做。
  • 我们需要处理您的数据以履行法律义务。

当ProQuest依靠您的同意来处理个人信息时,您有权在任何时候撤回您的同意,当我们依靠合法利益时,您有权反对我们的处理。

安全

ProQuest采取商业上合理的安全措施,以防止未经授权访问、或未经授权修改、披露或破坏您共享的以及我们收集和存储的数据。这些安全措施可能包括将您的数据保存在防火墙后的安全服务器上、对我们的数据收集做法和平台的内部审查、行业标准加密技术,以及防止未经授权访问我们存储您信息的系统的物理安全措施。

如果您有理由相信第三方已获得未经授权访问您的信息,请立即提交数据主体请求与我们联系。如果ProQuest发现任何数据泄露,它将尽快通知您。

你的权利和选择

通信首选项和选择退出

如果您已经订阅了我们的一份或多份电子邮件通讯,或正在收到我们的营销电子邮件,而您不再需要它们,您可以取消订阅。按照电子邮件中包含的说明选择不接收该类型的未来邮件。但是,只要您使用ProQuest维持帐户,您就不能取消某些服务相关消息的订阅。

访问、修正和删除

机构的注册用户或帐户管理员可以使用特定的ProQuest服务中的帐户设置更新或删除他们的个人信息。在合理可行的范围内,我们提供对用户信息的在线访问,以及审查、更新、删除和/或更正信息的能力。您也可以要求访问ProQuest可能持有的关于您的其他个人信息。

留言板或其他公共区域的帖子,可能会在您登录特定服务时使用提供的工具删除;或者你可以联系ProQuest数据主体请求提供内容的详细信息和位置(如信息的直接链接),ProQuest将尽商业上合理的努力删除内容。

为了帮助保护您的隐私和安全,我们将采取合理的步骤来验证您的身份,如要求授权访问或删除您的信息之前,密码,用户ID,或其他验证。

如果您年满13岁但未满法定年龄,并且您发布了无法删除自己的内容(或参见发布的关于您的内容),您可能需要提供您的全名、居住状态以及发布时的年龄。我们将从视图中删除内容。

请注意,如果我们作为客户个人数据的处理者,我们可能首先将您的请求提交给提交您个人数据的客户,我们将根据需要协助客户响应您的请求。

请联系数据主体请求关于行使这些权利的更多信息。

数据保留和删除

如果您要求删除您的个人信息,我们将尽力满足您的要求,但某些个人信息可能会保留备份副本一段时间,并可能在合法业务目的或遵守我们的法律义务所需时予以保留。

在您使用ProQuest服务期间以及向您提供ProQuest服务所需的信息,以及此后根据适用法律的合理时间内,我们可保留您的数据。对于ProQuest Services正常运行或法律规定ProQuest需要保留的数据,ProQuest不能接受删除数据的请求。

儿童

ProQuest服务通常是普通受众网站,供13岁及以上的用户使用。如果ProQuest服务旨在供儿童使用,则已禁用注册信息。

以下ProQuest服务提供给学校和图书馆,供13岁以下的学生使用:克文化先生们eLibrary研究服务。这些服务只能通过授权的机构帐户进行访问,并没有个人信息从个人用户收集当产品通过学生接口访问。

在所有情况下,我们不会向或有意收集任何13岁以下儿童的个人身份信息。如果您未满13岁,请不要注册使用我们的任何服务或向我们提供任何个人身份信息(如您的姓名、电子邮件地址或电话号码)。请联系数据主体请求如果您知道13岁以下儿童向ProQuest网站提供的任何个人信息。

如果你超过13,但多数岁以下,并已张贴的内容(或参阅张贴了关于你的内容),你不能删除自己,你可以发送“记下”请求我们数据主体请求. 您必须向我们提供该信息的直接链接,以及您的全名、居住状态和发布时的年龄。我们将从视图中删除内容。

链接到其他服务和网站

ProQuest服务可能包含指向第三方网站创建和/或维护的信息的链接。第三方网站将显示在一个新的浏览器窗口,用户将不再在ProQuest环境中。当用户选择到外部网站的链接时,他们将离开ProQuest站点,并受第三方网站所有者的隐私和安全政策的约束。我们对任何此类网站或服务的政策或做法不负责,也不认可或控制。

在某些情况下,我们可能会嵌入内容饲料,视频播放器或从第三方到ProQuest的服务等应用,而这些饲料,播放器或其他应用程序可能看起来是ProQuest的服务的一部分,即使它们设置或由第三方提供。这样的饲料,视频播放器,和/或应用程序执行从你不会收集个人信息。如果需要该服务的性能信息,要求服务提供商保护您的信息与本隐私政策一致。欲了解更多信息,请参阅“我们如何分享关于你的信息“本政策的第三节。

更新我们的隐私政策

不时,我们可能会修改本隐私政策。如果我们做材料修订我们收集或使用您的信息的方式,我们将为您提供通过任一这些变化通知:(1)直接通知你,(2),宣布我们的ProQuest服务的变化,和/或(3)发布本隐私政策的修订版在线。

您可以通过参考此页面顶部的“上次更新”图例来确定此隐私政策上次修订的时间。通过在此类更新后继续使用ProQuest服务,您确认您同意隐私政策的条款。如果我们做出了您不同意的更改,您可以要求我们删除您的信息。

问题

如对本私隐政策或我们的资料实务有任何疑问,请联络我们:

通过邮件

学位论文全文数据库
收件人:资料保护主任
艾森豪威尔公园路789号
密歇根州安阿伯市,邮编48108
美国

提交请求数据主体请求

尽管在本隐私政策中概述了措施,ProQuest不能保证任何在线披露的信息的安全性。在法律允许的范围内,ProQuest不对与本隐私政策相关的任何直接、间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿承担责任。

欧盟/美国和瑞士-美国隐私保护框架

当个人信息从欧洲经济区(“EEA”)或瑞士转移到欧盟委员会未作出适当决定的国家时,ProQuest依赖于适当的保障措施,如欧盟委员会批准的标准合同条款和隐私保护框架来转移数据。

ProQuest的符合欧盟中美。隐私保护框架和瑞士中美。隐私保护框架由美国商业部提出的有关收集,使用分别进行阐述,并且从欧盟,英国和/或转移瑞士(如适用)的个人信息保留至美国。ProQuest的已认证,商务部,它附着在隐私保护原则。如果本隐私政策中的条款和隐私保护原则之间有任何冲突,隐私防护原则为准。

涉及实体.本隐私政策涵盖以下的美国实体认证,欧盟/美国隐私保护和瑞士的美国以外地区隐私保护框架:ProQuest的有限责任公司,亚历山大街出版社有限责任公司,亚历山大街音频LLC,Microtraining Associates LLC公司,电影制作公司图书馆,对话LLC和SIPX LLC。

要了解隐私保护计划的更多信息,并查看我们的认证,请访问https://www.privacyshield.gov/.来自欧盟、英国或瑞士和/或欧盟、英国或瑞士公民的个人数据可由ProQuest收集,并可在美国或ProQuest或其附属公司、子公司或代理维护设施的任何其他国家存储和处理。

你有权查阅你的个人资料,并有权要求改正、修订或删除不准确的资料或违反私隐保护原则处理的资料。

争议解决

根据欧盟-美国隐私保护原则和瑞士-美国隐私保护原则,ProQuest承诺解决有关您的隐私和我们收集或使用您的个人信息的投诉。

如果你有询价或投诉关于它是否违反其义务根据本隐私政策,或者如果你是一个欧盟或瑞士居民调查或投诉关于它是否违反其义务隐私保护原则对你(你的“投诉”),你应该先联系ProQuest的全球信息安全办公室。

通过邮件

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收件人:资料保护主任
艾森豪威尔公园路789号
密歇根州安阿伯市,邮编48108
美国

提交请求数据主体请求

ProQuest将在24小时内受理您的投诉,并在45天内回复您的投诉。ProQuest可能会要求你提供额外的信息和/或要求进行一对一的讨论或会议。

步骤2:第三方争议解决.如果您有未解决的隐私或数据使用问题,我们没有解决的满意,请联系我们的美国总部第三方争议解决提供商(免费的)。

如果所有可用的申诉机制都没有解决投诉,您可以调用约束性仲裁。欲了解更多信息,请点击此处:www.privacyshield.gov的文章? id = How-to-Submit-a-Complaint

ProQuest进一步承诺与欧盟数据保护当局(dpa)、英国信息专员办公室(ICO)和瑞士联邦数据保护和信息专员(FDPIC)成立的小组合作,以解决有关从欧盟传输数据的Privacy Shield投诉,英国和瑞士。