隐私政策

最后更新:2020年10月23日

生效日期：2020年10月23日

---

关于这个政策

本隐私政策描述了Proquest LLC及其附属公司的隐私实践，包括在以下商业名称和品牌下运营的全球企业（“Proquest”，“我们”，“我们”或“我们”）关于我们如何收集当您通过我们的网站，品牌和应用程序（“）与我们互动时，使用，商店，披露和转移您提供的信息proquest服务)，以及当你通过电子邮件或电话等其他方式与我们沟通时。ProQuest服务包括但不限于:

360年服务	对话	主
亚历山大街	对话框的解决方案	ProQuest
AquaBrowser	埃里亚特	RefWorks
印刷书籍	Intota	SIRS
Coutts信息服务	MyResearch	召唤
CultureGrams	绿洲	乌尔里希
		UMI

请注意，Heritage Quest®Online、Ancestry Library Edition、Safari Books Online、Factiva和其他由ProQuest分发但不由ProQuest运营的第三方服务均受其自身隐私政策的约束。

本隐私政策管理Proquest拥有或操作的网站，该网站提供了在网站的主页上的本隐私政策的链接（“它的网站“）。

ProQuest LLC及其附属公司受联邦贸易委员会(FTC)的调查和执行权力管辖。

此策略不适用于由R.R. Bowker LLC（“Bowker”）或EX Libris Group LLC或其子公司EX Libris（USA），Inc。（“EX Libris”）所拥有或关联的任何网站。所有Bowker和Ex Libris网站都受到自己隐私政策和/或实践的管辖。

数据控制器或数据处理器

ProQuest LLC是本政策中描述的所有数据的数据控制器，但以下规定除外，这意味着ProQuest决定处理与ProQuest服务相关的个人数据的目的和方法。

ProQuest LLC是本政策中关于OASIS、Pi2、ProQuest Dialog和所有工作流解决方案服务(除了AquaBrowser和Ulrich的XML数据服务)所描述的所有个人信息的数据处理器。

我们收集的信息类型

你或你的院校可能提供的资料

根据您正在访问的Proquest服务，我们可能会收集诸如此类的信息

• 联系细节，比如你的全名、机构名称、电话号码、电子邮件地址和邮政地址
• 如果您是付费用户，我们可能会收集您的信用卡或其他支付卡信息
• 教育和专业背景信息
• 用户名和密码
• 您提交给ProQuest服务的评论、反馈、帖子和其他内容
• 您提供或张贴在留言板或聊天室的信息，这是ProQuest服务的一部分
• 兴趣和沟通偏好

在所有情况下，您将获得所需信息的先进通知我们正在收集的信息。从不需要关于留言板或聊天室的信息。

自动收集的信息

根据您所使用的ProQuest服务，ProQuest也可以自动收集关于您或您的计算机或设备的信息，这些信息不能直接识别您。这些信息可能包括:

• 有关您使用Proquest服务的信息（包括您访问过的网页，您已下载的应用程序，您已使用或查看的Proquest服务的零件或功能，您已访问或查看的内容，您已被检查的库项目，以及事务历史记录）
• IP地址和设备标识符，有关Internet连接的信息
• 有关您用于访问ProQuest服务的设备或软件的信息

我们仅在必要时收集信息，以提供您所使用的ProQuest服务，以优化您的用户体验，和/或改进ProQuest服务。ProQuest不在任何ProQuest服务中提供广告服务，但可以在我们的产品信息网站(如www.sandyandsons.com)上跟踪您的活动，以便通过第三方网站向您提供广告服务。请参阅我们的饼干和类似的技术有关我们如何使用cookie和其他跟踪技术的详细信息，了解更多信息。

您可以选择在披露时不包含您的个人信息。您可以选择将您的个人信息(i)披露给第三方，或(ii)用于与您最初收集或随后授权的目的有重大区别的目的。您也可以选择不使用您的个人信息如下所述访问，修正,擦除．

我们如何收集关于您的信息

我们以三种主要方式收集有关您的信息：

• 您或您的机构直接提供的信息：我们收集有关您的信息，当您注册Proquest服务时，下载应用程序，注册电子邮件或文本提醒，通过Proquest服务，请求产品或服务进行其他购买，响应调查，填写Proquest网站上的注册表格活动，注册或查看网络研讨会;创建配置文件，公开发布或共享内容，联系我们，使用社交媒体连接和/或以其他方式与Proquest网站或服务进行交互。我们可以在执行合同服务所需的范围内收到和存储您的机构提供的信息。
• 利用技术手段自动收集信息:我们通过使用cookie和类似的技术收集信息，以记录您访问ProQuest网站时的活动。您可以设置您的浏览器阻止所有cookie，包括与ProQuest服务相关的cookie，或指示我们何时正在设置cookie。然而，重要的是要记住，如果您的cookie被禁用，我们的许多服务可能无法正常运行(或根本无法运行)。请参阅我们的饼干和类似的技术有关我们如何使用cookie和其他跟踪技术的详细信息，了解更多信息。
• 通过第三方收集的信息：我们与第三方(例如，数据聚合器)合作，并可能从他们那里收到关于您的信息。

饼干和类似的技术

ProQuest使用cookies来管理和改善我们网站的功能，并使我们能够更好地了解您如何使用我们的服务。cookie是一个很小的文本文档，通常包含用户的匿名信息。您可以将浏览器设置为不接受ProQuest的cookie，但您可能无法访问所访问的ProQuest站点的所有方面。欲了解更多信息，请访问饼干和类似的技术．

我们如何使用和共享您的信息

Proquest使用我们收集的信息，以便授权和处理事务，验证用户，客户服务，客户支持，内容处理，内容分类，并为您提供有关Proquest服务的信息。只要客户账户处于活动状态或根据需要提供Proquest服务，遵守我们的法律义务，解决纠纷，以及根据需要遵守或执行我们的许可等协议，我们将保留此信息。

我们可以分享信息 - 例如您使用的汇总数据和信息 - 与下列概述的第三方。我们也可以通过在提供信息时披露的方式分享有关您的信息。

ProQuest仍负责与第三方分享的个人数据处理代表我们,和我们保持责任根据本隐私政策如果这样的第三方处理个人数据的方式不一致这样的隐私政策,我们负责事件引起的损害。

请记住,任何公开信息披露——在公众形象或通过留言板或其他公共场所——可能收集和利用他人,可能会被搜索引擎索引,可能无法被删除从公共视野在某种程度上他们被复制到外部网站。在这些公共场所公开个人信息时，请小心。

以下是我们可能与第三方共享您的信息的例子:

• 机构或企业:如果您通过与机构的合作关系或通过您的雇主访问本服务，通过ProQuest服务收集的您的信息和某些使用数据可能会与机构或企业共享，用于使用分析、访问和许可管理、收集管理、合同和法规遵从等目的，和成本分配。
• 出版商/内容提供商：我们可能会向发布者提供匿名信息，以便他们了解如何使用和消耗它们的内容。
• 服务提供商:有时Proquest可以聘请其他公司来处理数据或代表我们的工作。这始终根据需要第三方服务提供商保护您的信息符合本隐私政策的合同。这些公司仅提供他们需要执行其功能的信息，信息只能用于代表我们的服务或遵守法律要求。我们不会向第三方披露个人信息以进行直接营销目的。
• 公共配置文件:任何访问ProQuest服务的人都可以搜索和查看您或您的机构为在ProQuest服务中填充公共档案而提供的信息。您的公共档案中包含的信息将提供给ProQuest服务的其他用户，以帮助研究人员进行研究并促进研究人员之间的合作。ProQuest不授权用户将公共档案信息用于任何其他目的。如果您希望删除您的公开档案，请遵循本政策的访问、更正和删除部分的说明。
• 留言板和其他公共区域：您在留言板上发布的信息，聊天室或作为Proquest服务的一部分的公共区域是公开的，不会保密。如果您希望从留言板或其他公共区域删除帖子，请按照本政策的访问，更正和擦除部分下的说明进行操作
• 竞赛和抽奖:在竞赛/抽奖规则允许或法律要求的情况下，我们可公开披露竞赛和抽奖赢家的名称、城市和州。如果您希望参加给定的比赛或抽奖，您可能需要同意。
  业务或资产的出售或购买:如果ProQuest涉及合并、收购或资产出售，我们将继续确保任何个人信息的机密性，并在个人信息被转移或受到不同隐私政策的约束之前向受影响的用户发出通知。
• 法律原因:我们将根据适用的法律法规，披露与执法，政府或监管机构，内容保护组织或司法程序合作的信息。我们还可以使用或披露信息来执行或保护Proquest服务用户，美国或其他人或其他人的权利或安全。我们将在此类披露之前向个人提供通知，在法律中允许这样做是可行的。

法律依据（在EEA）

如果您是欧洲经济区（EEA）中的个人，则Proquest仅收集和处理您的信息，我们只有在适用法律下为此做法的法律基础。法律基础取决于您使用的服务以及如何使用它们。这意味着我们仅收集和使用信息在哪里：

• 我们需要它来履行合同和/或向您提供ProQuest服务，操作ProQuest服务，提供客户支持和个性化功能，并保护ProQuest服务的安全和保障。
• 它满足了合法的利益（您的数据保护利益而不是覆盖），例如研究和开发，以推动市场和推广Proquest服务，并保护我们的合法权益。
• 你同意我们为特定目的而这样做。
• 我们需要处理您的数据以遵守法律义务。

当ProQuest依靠您的同意来处理个人信息时，您有权在任何时候撤回您的同意，当我们依靠合法利益时，您有权反对我们的处理。

安全

ProQuest采取商业上合理的安全措施，以防止未经授权访问、或未经授权修改、披露或破坏您共享的以及我们收集和存储的数据。这些安全措施可能包括将您的数据保存在防火墙后的安全服务器上、对我们的数据收集做法和平台的内部审查、行业标准加密技术，以及防止未经授权访问我们存储您信息的系统的物理安全措施。

如果您有理由相信第三方已获得未经授权访问您的信息，请立即提交数据主体请求与我们联系。如果ProQuest发现任何数据泄露，它将尽快通知您。

你的权利和选择

沟通偏好和选择退出

如果您已经订阅了我们的一份或多份电子邮件通讯，或正在收到我们的营销电子邮件，而您不再需要它们，您可以取消订阅。按照电子邮件中包含的说明选择不接收该类型的未来邮件。但是，只要您使用ProQuest维持帐户，您就不能取消某些服务相关消息的订阅。

访问、修正和删除

用于机构的注册用户或帐户管理员可以使用特定Proquest服务中的帐户设置更新或删除其个人信息。在合理可行的范围内，我们提供对用户信息的在线访问权限以及查看，更新，删除和/或更正它的能力。您还可以请求访问可能由Proquest持有的其他个人信息。

可以通过使用登录到特定服务时提供的工具来删除消息板或其他公共区域的帖子;或者您可以联系Proquest数据主体请求提供内容的详细信息和位置(例如直接链接到信息)，ProQuest将做出商业上合理的努力删除内容。

为了帮助保护您的隐私和安全，我们将采取合理的步骤来验证您的身份，例如在授权访问或删除您的信息之前，要求提供密码、用户ID或其他验证。

如果你超过13岁但未满法定年龄，并且你发布的内容(或查看关于你的内容)不能删除你自己，你可能需要提供你的全名，你的居住州，以及你发布时的年龄。我们将从视图中删除内容。

请注意，当我们为客户处理个人数据时，我们可能会先将您的请求转交给提交您个人数据的客户，我们将根据需要协助客户响应您的请求。

请联系数据主体请求查阅有关行使这些权利的更多信息。

数据保留和删除

如果您要求删除您的个人信息，我们将尽力满足您的要求，但某些个人信息可能会保留备份副本一段时间，并可能在合法业务目的或遵守我们的法律义务所需时予以保留。

只要您使用Proquest服务，我们可能会保留数据，并且需要提供给您的Proquest服务，并根据适用法律向您提供合理的时间。Proquest无法遵循删除Proquest服务正常工作所需的数据的请求，或者需要该遵守法律所需的数据。

孩子们

ProQuest服务是典型的普通受众网站，面向13岁及以上的用户。如果ProQuest服务是供孩子使用的，则禁用了注册信息。

以下ProQuest服务提供给学校和图书馆，供13岁以下的学生使用:文化克，SIRS和埃里亚特研究服务。这些服务只能通过授权机构账户访问，当通过学生界面访问产品时，不会从个人用户收集个人信息。

在所有情况下，我们不会向或有意收集任何13岁以下儿童的个人身份信息。如果您未满13岁，请不要注册使用我们的任何服务或向我们提供任何个人身份信息(如您的姓名、电子邮件地址或电话号码)。请联系数据主体请求如果您知道13岁以下儿童向ProQuest网站提供的任何个人信息。

如果您超过13岁但未满法定年龄，并且您发布了自己无法删除的内容(或查看有关您的内容)，您可以通过以下方式向我们发出“删除”请求数据主体请求．您必须向我们提供信息的直接链接，以及您的全名、居住州和您发布信息时的年龄。我们将从视图中删除内容。

链接到其他服务和网站

ProQuest服务可能包含指向第三方网站创建和/或维护的信息的链接。第三方网站将显示在一个新的浏览器窗口，用户将不再在ProQuest环境中。当用户选择到外部网站的链接时，他们将离开ProQuest站点，并受第三方网站所有者的隐私和安全政策的约束。我们对任何此类网站或服务的政策或做法不负责，也不认可或控制。

在某些情况下，我们可能会将来自第三方的内容提要、视频播放器或其他应用嵌入到ProQuest服务中，而这些提要、播放器或其他应用可能看起来是ProQuest服务的一部分，即使它们是由第三方提供或服务的。此类提要、视频播放器和/或应用程序不会收集您的个人信息。如果服务的执行需要信息，服务提供商需要按照本隐私政策保护您的信息。如需更多资料，请参阅“我们如何分享有关您的信息的条款。

更新我们的隐私政策

我们可能会不时修订本隐私政策。如果我们对收集或使用您的信息的方式作出重大修改，我们将通过以下方式通知您(1)直接通知您，(2)在我们的ProQuest服务上宣布更改，以及/或(3)在网上发布本隐私政策的修订版本。

您可以参考本页顶部的“最后更新”图例，确定本隐私政策最后一次修订的时间。如果您在这些更新之后继续使用ProQuest服务，则表明您同意隐私政策的条款。如果我们做出了您不同意的更改，您可以自由要求我们删除您的信息。

问题

有关本隐私政策或我们的数据惯例的任何问题，您可以联系我们：

通过邮件：

ProQuest
收件人:资料保护主任
789 E. Eisenhower Parkway
安娜堡，密歇根州48108
美利坚合众国

提交请求：数据主体请求

尽管在本隐私政策中概述了措施，ProQuest不能保证任何在线披露的信息的安全性。在法律允许的范围内，ProQuest不对与本隐私政策相关的任何直接、间接、特殊、附带、后果性或惩罚性损害赔偿承担责任。

欧盟/美国和瑞士美国隐私盾构框架

个人信息从欧洲经济区（“EEA”）或瑞士转让给欧洲委员会没有得到充足的决定的国家，Proquest依赖于欧洲委员会核准的标准合同条款和隐私盾牌等适当的保障措施传输数据的框架。

ProQuest符合欧盟-美国标准。隐私保护框架和瑞士-美国。美国商务部就收集、使用和保留分别从欧盟、英国和/或瑞士(如适用)转移到美国的个人信息所制定的隐私保护框架。ProQuest已经向美国商务部(Department of Commerce)证明，它遵守了隐私保护原则。如本隐私政策的条款与隐私保护原则有任何冲突，应以隐私保护原则为准。

涉及实体．本隐私政策涵盖的以下美国实体已通过欧盟/美国隐私保护协会和瑞士-美国隐私保护协会认证。隐私保护框架:ProQuest LLC、Alexander Street Press LLC、Alexander Street Audio LLC、Microtraining Associates LLC、电影制作人图书馆公司、Dialog LLC和SIPX LLC。

要了解更多关于Privacy Shield计划的信息，并查看我们的认证，请访问https://www.privacyshield.gov/．来自欧洲联盟，英国或瑞士和/或欧盟，英国或瑞士公民的个人数据可以通过Proquest收集，并可在美国或任何其他国家/地区或其关联公司，子公司或附属公司的任何其他国家/地区储存和处理代理人维护设施。

您有权访问您的个人数据，并在违反隐私盾构原则中不准确或处理的情况下纠正，修订或删除数据。

争议解决

符合欧盟美国隐私盾构原则和瑞士 - 美国隐私盾构原则，Proquest致力于解决您的隐私和收集或使用您的个人信息的投诉。

如果您有关于Proquest在本隐私政策下的义务或申诉的询问或申诉，或者您是欧盟或瑞士居民，有关Proquest是否违反了隐私盾构原则下的义务，则驻欧盟或瑞士居民(your “Complaint”), you should first contact ProQuest’s Global Information Security Office.

通过邮件：

ProQuest
收件人:资料保护主任
789 E. Eisenhower Parkway
安娜堡，密歇根州48108
美利坚合众国

提交请求：数据主体请求

ProQuest将在24小时内受理您的投诉，并在45天内回复您的投诉。ProQuest可能会要求你提供额外的信息和/或要求进行一对一的讨论或会议。

第二步:第三方争议解决．如果您有未解决的隐私或数据使用问题，我们没有解决的满意，请联系我们的美国总部第三方争议解决提供者(免费的)。

如果所有可用的申诉机制都没有解决投诉，您可以调用约束性仲裁。欲了解更多信息，请点击此处:www.privacyshield.gov的文章? id = How-to-Submit-a-Complaint

ProQuesthas further committed to cooperate with the panel established by the EU data protection authorities (DPAs), the UK Information Commissioner’s Office (ICO), and the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) with regard to unresolved Privacy Shield complaints concerning data transferred from the EU, the UK and Switzerland.