莎拉·布伦南:学术视频在线幕后的图书管理员

在图书馆最大的视频订阅上工作是什么感觉?莎拉·布伦南是ProQuest的一名“坏”图书管理员和产品经理，她分享了她非传统职业的故事——以及她为什么喜欢她的工作。

由艾莉森•罗斯

对于一个学术图书馆来说，获取视频并不容易。有多个供应商和多种收购模式可供选择。视频是昂贵的，预算似乎从来没有增长。

ProQuest的高级副产品经理Sarah Brennan每天都带着为这些挑战创造解决方案的任务来上班。她负责亚历山大街的流媒体视频产品，包括学术视频在线-她的角色是将ProQuest客户(和潜在客户)的视频需求转化为功能、功能和内容，以改善他们的结果。

在图书馆工作多年后，莎拉拥有丰富的第一手经验。

“高中时，我为当地的公共图书馆工作北岸公共图书馆在威斯康辛州的密尔沃基，我爱上了它。”这让她在威斯康星大学麦迪逊分校(University of Wisconsin-Madison)找到了一份半工半读的图书馆工作，她在那里获得了美国文学硕士(MLS)学位，并搬到了纽约，找到了一份虚拟参考图书馆员的工作。

在萨拉的几个图书管理员朋友去图书馆卖主那里工作并喜欢他们的工作后，萨拉决定也去追求一份非传统的职业。她接受了一家名为Insight Media的公司的职位，这家公司是一家教育视频分销商，最终成为了亚历山大街和ProQuest的一部分。

图书馆员:“坏家伙，有创意的类型”

“在Insight Media工作让我看到了视频在课堂上的力量，”Sarah说。“我开始意识到教职员工是多么依赖视频，无论是教授概念，还是在教学中为学生提供各种各样的内容类型。我发现，在一些课程领域，比如护理或咨询，能够看到某人展示一项实用技能——比如插入静脉注射或让不情愿的病人回答问题——比在课本上阅读要有效得多。”

现在，Sarah负责为“学术视频在线”的流视频收集选择和管理视频内容，并与开发和技术团队合作，为世界各地的图书馆提供最好的视频体验。

她还充当客户、开发人员、销售和营销团队之间的联络人，以确保ProQuest做出正确的改进，并传达产品最重要的功能。

如果你整天都和图书管理员在一起，并与他们互动，那么做一份非传统的图书馆工作就会变得更容易。ProQuest和Sarah一样，雇佣了很多图书管理员，这一点很有帮助。她说:“我认为，与大多数职业相比，图书管理员是一群混蛋、有创造力的人，他们知道如何在困难的限制下完成工作，我很感激我能整天受到这些人的启发。”

帮助学校满足他们的视频需求

学术视频在线的所有改进都是真正以客户为导向的。萨拉的团队一直在通过咨询委员会、会议和——当然——与图书管理员进行诚实的、一对一的讨论来寻求客户的反馈。

萨拉说:“我们创建‘学术视频在线’是因为我们听到客户说这是他们想要的产品。”以学术视频在线的订阅定价模式为例。它帮助图书管理员管理预算，而在我们最近看到需求驱动的视频采购支出大幅增长的情况下，预算根本没有增长。在线学术视频解决了这一问题，它允许机构无限制地观看66000多个视频，覆盖了校园中的大多数学科，同时提供了一个预算安全网络，每年的成本只有一个可预测的成本。

“我们说永久的所有权的权利作为订阅的一部分，”她说，“因为客户告诉我们，他们厌倦了花订阅钱，在订阅期结束时没有内容。我们也听到顾客说他们需要更便宜的媒体接待所以我们把它变成了一个免费的附加组件，这样我们就可以帮助支持图书馆日益增长的在线内容存储需求。”

“我们会放弃一切”去尝试授权新游戏

Sarah鼓励所有的客户在他们有教员要求使用这个收藏中没有的视频时联系ProQuest形式-“我们会放弃一切努力去申请许可。”她说。“产品的一切都是客户直接要求的。”

既然Sarah整天都在工作，每天都要拍学术视频，那她最喜欢什么类型的电影呢?纪录片,唾手可得。

她说:“纪录片作为一种类型，在过去十年里出现了爆炸式增长。”“让自己沉浸在一种不同的生活方式或人类体验中，作为我工作生活的一部分是一个梦想。人类体验的力量是很少有媒体能做到的，而纪录片就是其中的佼佼者。任何想要一些建议的人都应该给我发邮件！我很乐意分享我的最爱。”

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Alison Roth是ProQuest的首席商业博客写手。作为一名前记者，她喜欢美联社的风格、直接引用和精彩的牛津逗号辩论。多年前，她受到《迈阿密先驱报》专栏作家戴夫·巴里的启发，成为一名作家，至今仍受到他风格的影响。你可以在Instagram上关注艾莉森@five_speed_