我的妈妈，图书管理员

ProQuest的一位博主采访了一位在公共图书馆工作了25年的老员工——这位老员工恰好也是抚养她长大的女人。

由艾莉森•罗斯

当我在2013年加入ProQuest的营销团队时，我在图书馆行业没有任何工作经验。尽管如此，我知道这是适合我的公司。图书馆是我的天性。

我妈妈当了将近25年的公共图书管理员。当我还小的时候，她是一个全职妈妈，但当她对她的孩子有能力不烧房子有了一定的信心时，她宣布是时候追求她真正的激情了——读书。她回到学校，成为了一名图书管理员。我们也没有把房子烧了，尽管我们至少有两次死里逃生。

当妈妈找到她的第一份工作时，我还太小，还不能开车，所以我成了现在我称之为图书馆挂钥匙的孩子:放学后我在图书馆呆了好几个小时，直到她的轮班结束，假装做作业，同时在《保姆俱乐部》和《甜谷高中》等系列电影中迷路。当我回顾那段时光的时候，我记得最多的是图书馆的自动售货机非常糟糕。但它对我的影响显然比我意识到的要大。我现在已经为人父母了，我9岁的儿子和我大部分空闲时间都在当地的公共图书馆度过。(注:虽然他喜欢阅读，但他通常在一台电脑上玩Minecraft。)

现在是图书馆的参考图书管理员盐水区图书馆在密歇根，我的母亲很慷慨地让我为ProQuest博客采访她，谈谈她传奇的职业生涯。对了，我们家很喜欢图书馆的双关语。

AR:你为什么决定成为一名图书管理员?

桑迪罗斯:我一直喜欢阅读，我有教育学学士学位，所以图书馆学校似乎是一个开始新职业的好途径。我有个嫂子是图书管理员，我一直很欣赏她的工作。最后，我想帮助学龄儿童和青少年写报告。当我年轻的时候，这让我不知所措，我希望能够让他们更容易地找到在学校取得成功所需的信息。

1990年，我开始上夜校肯特州立大学．我兼职上学，两年半后毕业。我相信我们是肯特大学图书馆学硕士(MLS)毕业的最后一届学生，后来被改为MLIS(图书馆与信息科学硕士)。

AR:这些年来，你在图书馆做过哪些工作?

桑迪罗斯:在我得到一份固定工作之前，我的职业生涯开始于许多不同的图书馆的替换工作。我几乎什么都做过——我在成人和年轻人的咨询台工作过，我也在青年部门工作过。我在城市和郊区的图书馆都工作过。我也花了一些时间在凯霍加县公共图书馆这是一个地区性图书馆，设有法律和商业部门。后来，我们从俄亥俄州搬到密歇根后，我在生理盐水市找到了一份兼职成年人和年轻人参考图书管理员的工作。我在那里工作了17年。

AR:自90年代初以来，图书管理员的角色发生了什么变化?

桑迪罗斯:我的角色过去是帮助人们找到信息，但现在很多人知道如何找到他们自己的信息，我更多的是帮助他们评估他们找到的信息的质量——确保这些信息是权威的、最新的和公正的。

现在，我不再把所有的时间都花在回答读者的问题上，而是花很多时间教学生如何使用图书馆及其服务，比如祖先库版本和数字报纸。我还计划邀请外部演讲者的节目。你能想到的，都有一位演讲者——我们最近做了关于密歇根历史的项目，为大学存钱，与政府机构打交道等等。

图书馆的物理空间看起来也完全不同。当我毕业时，一半的图书馆仍在使用卡片目录，尽管它们正在慢慢被淘汰。在21世纪初，人们常常问我卡片目录在哪里，但现在我不知道了。我们过去也有一个完整的“现成参考”部分，里面有百科全书、年鉴、字典和其他参考书，但现在已经不存在了——都在网上。

AR:你的职业生涯中最让你惊讶的是什么?

桑迪罗斯:有些人来到咨询台，他们说他们需要信息，但实际上，他们只是需要有人来谈谈他们的问题。他们向你倾诉，告诉你这些令人惊讶的痛苦和深刻的个人故事。它非常感人，有时让我热泪盈眶。我希望我能帮上更多的忙……我喜欢有一个文学硕士学位，但有时我希望我也有一个社会工作学位。

另外，我一直认为作为儿童图书管理员，你应该和孩子们一起工作。事实证明，你没有。你实际上是和父母一起工作，这是一个完全不同的故事……

AR:你在工作中遇到过的最奇怪的事情是什么?

桑迪罗斯:哦，我该从哪里说起呢?嗯，很多年前，在一个非常热的日子里，我们在参考书台后面开着风扇，让我们凉快。风扇就在打印机旁边。整整一天，顾客们都来找我要打印出来的东西——奇怪的是，他们都找不到。几个小时后，我意识到风扇把打印机上的纸吹到了地板上，所以我的桌子下面有一整天的客户打印的文件。

另一件经常发生的有趣的事情是，人们来到咨询台寻求税收、医疗条件和法律问题等方面的帮助。我喜欢帮助他们找到他们需要的东西，但有时我不得不提醒顾客，我是一个图书管理员，而不是会计、医生或律师。当然，我可以帮助他们找到有关他们症状的信息，但不幸的是，我远没有资格做出诊断!

还有一次你用我的借书证借了一本书，把书弄丢了。

基于“增大化现实”技术:我怎么会忘记呢?我试着在你发现书过期之前把钱付清并从你的账户上注销。但是，图书管理员太聪明了。这么说吧，我不会再用你的借书证了。

AR:你最喜欢的书是什么?

桑迪罗斯:我能选两个吗?西线无战事。我喜欢那本书，因为它真实地讲述了我们家庭的故事。我的祖父在第一次世界大战中是一名受伤的德国士兵，后来作为大屠杀难民来到美国。我也喜欢Orhan的继承-这是一部关于亚美尼亚人在土耳其大屠杀的历史小说。它写得很好，充满了惊喜，围绕着一个悲剧的背景。我认为每个人都应该读它。

AR:最后一个问题:你对未来的图书馆员有什么建议?

桑迪罗斯:如果你有兴趣成为一名图书管理员，那就去你当地的图书馆工作。试着去做志愿者，或者甚至做一名借阅员，这样你就可以迈出图书馆的第一步，了解图书馆是如何运作的。

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艾莉森·罗斯(Alison Roth)是ProQuest的首席商业博主。作为一名前记者，她喜欢美联社的风格、直接引用和精彩的牛津逗号辩论。许多年前，《迈阿密先驱报》专栏作家戴夫·巴里启发了她成为一名作家，直到今天，他的风格仍然影响着她。你可以在Instagram @关注艾莉森five_speed